发布日期：2025-04-07 13:08 点击次数：159
近日，中国光大银行逍遥发布2024年年度阐明。阐明泄漏，光大银行零卖金融塌实鼓动金融“五篇大著述”，全力服求实体经济与社会民生，谋略奏效权臣，发展再上新台阶。放手2024年末，光大银行处事个东谈主客户达1.58亿户，AUM（资产处分限制）面对3万亿元筋膜枪 自慰，零卖业务基础愈发坚实，举座发展态势精采。
积极融入国度发展大局以“光大所能”处事“国之所需”“民之所盼”
当作国有控股银行，光大银行积极落实党中央决策部署，围绕“待业金融”大著述，打造待业金、养老处事、养老产业三大金融板块，收敛加强与光大集团内康养、医疗、文旅等实业板块的协同合营，整合多方资源，为客户提供多元化、互异化、定制化的待业金融处事体验，塑造了具有昭彰性情的光大待业金融品牌。该行针对不同庚岁、不同群体的养老备老需求，构建多档次、立时势的待业金融处事生态，推出养老账本和养老谋略两项专科器具，打造涵盖钞票、社区、健康、陪同、权力五大矩阵的线上待业金融专区，专区累计处事客户221万东谈主次。
为放纵发展普惠金融，光大银行动小微企业主、个体工商户提供丰富的普惠贷款家具及处事，涵盖“阳光助业贷”“阳光惠农贷”“光速谋略贷”等多个业务品种，具有担保姿首种种、恳求旅途方便、还款姿首纯真、利率优惠大等上风，全标的舒适小微企业主各谋略阶段金融需求。2024年，该行零卖普惠贷款投放超1700亿元，限制增长接近10%，有劲维持实体经济发展。
为全面助力提振铺张扩大内需，光大银行加大铺张融资家具供给，加强与铺张场景交融，推出“易”系列家具及“光速贷”家具，提高客户融资体验，有用默契金融促进铺张提质升级作用。同期，积极鼓动信用卡处事转型升级，握续优化商户体系确立及品牌行动运营，积极实行“约惠星期五”“月刷月沸腾”等品牌行动，加大汽车铺张维持力度，推出“阳光车主卡”等主题家具，与开阔汽车品牌开展深度合营。2024年该行汽车分期往返额增长近6倍。
深耕钞票处分二十载，助力住户财产性收入稳步增长
自20年前开启中国钞票处分新篇章以来，光大银行恒久站在行业前沿。如今，光大银行收敛深化“钞票处分”内涵，以“阳光钞票”品牌为依托，握续强化专科选品、功能革命和处事升级，打造超卓的钞票处分才能。
该行构建了隐敝全人命周期的家具处分体系，打造收益安妥、计谋多元的全品类招待货架，依靠强盛的专科及风险处分才能，为投资者提供了相对安妥的投资体验。以养老招待为例，寰球51只养老招待家具按照成立以来年化收益率排序，放手2024年末，排行前10位的家具中，光大占据6席，杀青功绩领跑。
在家具功能革命上，光大银行在行业内当先推出自选到期日招待“阳光金自选方针”、自动到期招待“新客专享安盈40天”、节沐日到期招待“旅游钱包随性购”等性情家具，舒适客户多元化钞票处分需求，受到客户世俗宽饶。
为优化升级处事体验，光大银行依托手机银行APP打造钞票处分怒放生态，深化表里部合营，连续推出“招待夜市”“养老一站通”等热点板块。2024年，光大银行在手机银行APP累计开展十余场线上招待运营行动，客户看望量达144万东谈主次；革命推出“金知了社区”搪塞金融平台，社区本色达40余万条，年看望量超千万东谈主次。
深远践行东谈主民至上理念，握续优化客户处事模式
光大银行坚握以客户需求为导向，收敛丰富家具货架供给，增强线下线上一体化渠谈处事才能，强化数据启动，深化分层分群谋略，为客户提供多档次、互异化、高效方便的金融处事体验。
为优化升级客户处事模式，该行依托手机银行APP等线上谋略阵脚，杀青业务平台化、场景化，打造“金知了社区”搪塞金融平台非常上风，加速处事转型升级，快速纯真、高效敏捷反馈精深客群的金融处事诉求。同期，默契支行网点和专职客户司理队伍上风，增强中高端客户处事个性化和专科化水平，推出科创企业“商投私一体化”玄虚金融处事决策，开展“联袂进百企”“集贤荟”等企业家行动，处事企业家客户8千余户，处分客户资产超千亿元。
2024年，光大银行全新上线“阳光+”客户会员权力体系，打造玄虚化矩阵式客户成长链路。围绕传统节日、生辰等舛误节点，为客户奉上贴心权力处事；围绕代发、养老、新市民等特定客群，开展丰富多彩的权力行动；聚焦客户生涯、健康、文娱、出行、西宾等多元需求，握续丰富权力货架，有用提高客户快意度和处事体验。
此外，光大银行买通企业客户B端向个东谈主客户C端的处事链路，基于薪资代发场景，深耕“薪悦管家”代发客户玄虚处事，握续开展“薪满益足”“开薪下昼茶”等代发个东谈主客户专属权力行动，通过丰富的升值处事提高客户体验。2024年，该行处事代发个东谈主客户超800万户，处分客户资产限制稳步增长。
光大银行示意，明天，将坚握以东谈主民为中心的价值取向，深化金融供给侧结构性校正，加速自己才能确立，深化客户玄虚处事，收敛舒适经济社会发展和东谈主民巨匠日益增长的金融需求，同期，着眼进一步加大处事维持提振消起劲度，握续提高金融处事质效，全力鼓动内涵式高质料发展再上新台阶。
